Si vous avez initié un retrait vers une carte bancaire liée à un compte bancaire définitivement fermé et que le statut du retrait indique qu'il est terminé, vous pouvez envisager de contacter la banque pour une solution potentielle, car le protocole de chaque banque peut varier d'une banque à l'autre.
Cependant, si le compte n'est plus disponible, les fonds seront probablement retournés à VT Markets, généralement après 7 jours ouvrables une fois que la société de cartes de crédit/débit nous les aura remboursés. Nous vous recommandons vivement de contacter votre banque pour connaître le statut du remboursement.
Pour plus d'informations, veuillez contacter votre banque, et vous pouvez également consulter l'article lié ici sur la manière d'archiver votre carte de débit/crédit, ce qui vous permettra d'utiliser un autre mode de retrait.
Veuillez nous contacter à info@vtmarkets.com pour plus d'informations et de détails sur la procédure.