次の情報を含めて info@vtmarkets.com にメールを送信して下さい:
1. フルネーム
2. 変更理由
3. 元のメールアドレスまたは電話番号 (2FAを変更する場合は除く)
4. 新しいメールアドレスまたは電話番号 (2FAを変更する場合は除く)
5. 写真付きIDカード (表面と裏面)
6. 身分証明書と一緒にセルフィーを添付
リクエストを受け取り、書類を確認次第、情報を更新致します。このプロセスには1〜3営業日かかる場合がありますのでご了承下さい。
注意:
1. 資金を保護するための強化されたセキュリティ対策として、情報が正常に変更された後48時間後にのみ出金機能を利用できるようになります。詳細については、クライアントポータルの出金ページに表示されるポップアップメッセージをご参照下さい。
2. 電話番号が変更された後、VT Marketsアプリは1営業日以内に古い電話番号の紐付けを解除します。VT Marketsアプリにログインするときに、新しい電話番号を紐付けてください。
