口座残高に入金が確認できない場合は、まだ入金が確認できていない可能性があります。ほとんどの入金は即時または数時間以内に処理されますが、口座に資金が表示されない場合は、支払いプロバイダーに取引状況を確認するのが最善です。
デビットカード/クレジットカードを使用して入金を行ったのに、MT4/MT5プラットフォームで資金が表示されない場合は、銀行/金融プロバイダーの問題により取引が行われていないか、支払いプロバイダーが取引をブロックしている可能性があります。
課金されたにも関わらず、口座に入金が表示されない場合は、ライブチャットサービスにご連絡いただくか、info@vtmarkets.com まで入金伝票の画像をお送り下さい。
