เงินฝากจะมาถึงบัญชีซื้อขายของลูกค้าภายใน 30 นาทีถึง 60 นาที
สมมติว่าคุณฝากเงินโดยการโอนเงินผ่าน UnionPay หรือ AliPay แต่คุณยังไม่ได้รับเงิน ขณะที่ผ่านไป 30 นาทีกว่าที่ใบเสร็จแจ้งว่า "สำเร็จ"
ในกรณีนั้น คุณอาจส่ง "หมายเลขบัญชีซื้อขาย" และ "ใบเสร็จธุรกรรม" ไปที่ deposit@vtmarkets.com โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ
สมมติว่าคุณฝากเงินด้วยวิธีที่เกี่ยวข้องกับ E-wallet แต่คุณยังไม่ได้รับเงินในขณะที่ผ่านไปแล้วกว่า 30 นาทีหลังจากที่ใบเสร็จแสดง "สำเร็จ"
ในกรณีดังกล่าว คุณอาจส่ง "หมายเลขบัญชีซื้อขาย" "ใบเสร็จรับเงินธุรกรรม" "ID การชำระเงิน" และ "TXID" ไปที่ deposit@vtmarkets.com โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ
