หากคุณไม่สามารถซื้อขายได้โปรดตรวจสอบว่าปัจจุบันคุณเข้าสู่บัญชีซื้อขายของคุณในปัจจุบันหรือไม่ หากมันแสดง "บัญชีที่ไม่ถูกต้อง" หมายความว่าคุณใช้ข้อมูลประจำตัวที่ไม่ถูกต้องเพื่อเข้าสู่ระบบโปรดลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

หากตัวเลือก "คำสั่งซื้อใหม่" เป็นสีเทาหรือคุณไม่พบตัวเลือกนี้เลยหมายความว่าคุณจะเข้าสู่ระบบในปัจจุบันด้วยรหัสผ่านแบบอ่านอย่างเดียวหรือคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบสำเร็จ

ในกรณีที่คุณเข้าสู่ระบบสำเร็จ แต่ยังไม่สามารถซื้อขายได้โปรดยืนยันว่าผลิตภัณฑ์การซื้อขายที่เลือกมีคำต่อท้ายหรือไม่ คู่สกุลเงินที่ไม่มีส่วนต่อท้ายจะใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับอัตราแลกเปลี่ยนของผลิตภัณฑ์ดัชนีในสกุลเงินที่แตกต่างกันดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้

นอกจากนี้คุณสามารถคลิกขวาที่ผลิตภัณฑ์และเลือก "ข้อกำหนด" เพื่อตรวจสอบชั่วโมงการซื้อขาย โปรดตรวจสอบว่าปริมาณการซื้อขายปัจจุบันสูงเกินไปสำหรับระยะขอบที่ใช้งานได้ในบัญชีของคุณเพื่อให้ได้มาร์จิ้นที่จำเป็นสำหรับการสั่งซื้อนี้

หากคุณตรวจสอบสถานการณ์ทั้งหมดด้านบนและยังไม่สามารถซื้อขายได้โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราและให้ข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะพิจารณาสิ่งนี้และช่วยเหลือคุณ