Dependiendo del método de retiro que elija, es posible que se le solicite vincular un autenticador de seguridad cuando intente enviar un retiro.
Si habilita el autenticador de seguridad por primera vez, será redirigido a la página "Administración de seguridad" una vez que haga clic en "Confirmar" o "Habilitar ahora" en la página de retiro.
Verifique su dirección de correo electrónico en el portal del cliente >> Perfil >> Gestión de seguridad
De forma predeterminada, el estado del autenticador de seguridad está establecido en "No verificado". Puede hacer clic en “Activar” para vincular un autenticador de seguridad a su cuenta del Portal del cliente de VT Markets.
Primero se le pedirá que verifique su dirección de correo electrónico. Haga clic en "Enviar código" e ingrese la OTP proporcionada en el correo electrónico generado por el sistema. Luego, haga clic en "Confirmar". Después de esto, se mostrará un código QR.
Nota:
Aunque todos los autenticadores TOTP son compatibles, recomendamos encarecidamente a los clientes que utilicen aplicaciones confiables como Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
Descargando la aplicación de autenticación:
Busque Google Authenticator o Microsoft Authenticator en App Store (iOS)/Play Store (Android).
A continuación, utilice la cámara de la aplicación para escanear el código QR proporcionado o introduzca la clave de configuración. Inserte el código de autenticación de seguridad y marque para aceptar la exención de responsabilidad y finalizar la vinculación de la aplicación de autenticación.
Para escanear el código QR para iOS:
Autenticador de Google
Autenticador de Microsoft
Para escanear el código QR para Android:
Autenticador de Google
Autenticador de Microsoft
Una vez que se muestre la OTP, ingrese el código dentro del tiempo válido y haga clic en "Confirmar".
Una vez que se verifique la OTP, el proceso de modificación se habilitará exitosamente y el estado se actualizará a "Verificado".
