Veuillez noter que si votre compte de trading affiche un solde négatif, tout dépôt que vous effectuez sur le compte peut être utilisé pour couvrir partiellement ou totalement le solde négatif.
Si vous souhaitez que le solde négatif soit supprimé avant de faire un dépôt, veuillez vous référer à cet article sur ce lien pour le guide de suppression du solde négatif.
Une fois votre demande approuvée, le solde négatif sera effacé, mais tout crédit de bonus sur votre compte sera également supprimé.
Si vous avez effectué un dépôt sur un compte affichant un solde négatif, ce qui n'a pas permis au montant total de la transaction d'apparaître sur votre compte, veuillez utiliser votre adresse e-mail enregistrée pour envoyer une demande de remboursement à info@vtmarkets.com dans les 3 jours ouvrables suivant votre dépôt réussi. Le service concerné vous assistera dans votre demande et vous répondra par e-mail.