Vous recevrez peut-être votre relevé quotidien si vous avez effectué des transactions ce jour-là. Vous recevrez également votre relevé mensuel. Si vous souhaitez récupérer manuellement votre relevé de compte, vous pouvez le télécharger sur le Portail Client.
VT Markets vous enverra automatiquement un relevé mensuel à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée.
Pour télécharger manuellement le relevé sur le portail client, accédez au tableau de bord « Fonds » > « Historique des transactions » > « Historique des ordres », sélectionnez votre compte de trading, choisissez la période, puis cliquez sur « Exporter » et enregistrez le fichier sur votre appareil.
✅ Données prises en charge
Exportation des ordres de trading terminés depuis les comptes de trading archivés et actifs.
❌ Non pris en charge
Enregistrements de dépôts et de retraits
Versements de dividendes
Frais de report, de swap ou autres frais non liés au trading
Ordres en attente ou ouverts
🕒 Fréquence de mise à jour des données
Les données exportables sont mises à jour quotidiennement, en fonction du traitement de fin de journée (EOD) de la veille.
Par exemple : le 25 juin, vous pouvez exporter les données de trading jusqu'au 24 juin inclus.
📦 Limites d'exportation
Chaque exportation prend en charge un maximum de 5 000 enregistrements par téléchargement.
Si les données dépassent cette limite, une invite système s'affiche.
Vous pouvez réduire la plage de dates et télécharger en plusieurs lots si nécessaire.
Vous pouvez obtenir des enregistrements pour une période maximale de trois mois à la fois. Si vous souhaitez obtenir des enregistrements datant de plus de trois mois, veuillez d’abord modifier votre date de fin.