Un dépôt non réussi est généralement causé par l'une des raisons suivantes, la plupart de ces informations seront affichées sur la page de dépôt.
1. Carte de crédit/débit
- Mauvaises informations de carte de crédit saisies (par exemple, numéro de carte de crédit, date d'expiration de la carte de crédit, code de sécurité de la carte de crédit).
- Limite de crédit insuffisante (Il est recommandé de vérifier auprès de la carte émettrice ou d'essayer de déposer à nouveau avec une autre carte bancaire.)
- Carte de crédit [Ne pas honorer] (Il est recommandé de vérifier la raison auprès de l'émetteur de la carte ou d'essayer à nouveau avec une autre carte).
- Certaines banques ne prennent pas en charge les transactions de change (Il est recommandé de vérifier la raison auprès de l'émetteur de la carte pour plus de détails.)
- Les cartes de crédit n'ont pas activé la fonction de vérification 3D secure (Il est recommandé de vérifier la raison auprès de l'émetteur de la carte pour plus de détails.)
2. Transfert UnionPay China
- La transaction dépasse le délai de dépôt spécifié (Il est recommandé de soumettre à nouveau la demande.)
- Incompatibilité entre le montant de dépôt de la transaction et le montant de la demande de dépôt (si le montant est incorrect, il est recommandé de fournir une capture d'écran du reçu bancaire et du numéro de compte de trading au service client en ligne pour obtenir de l'aide).
- Remarques incorrectes lors de la transaction de dépôt, aucune remarque ne doit être remplie lors de la transaction de dépôt.