Afin d'optimiser les performances, les transactions clôturées depuis plus de 14 jours sont automatiquement archivées. Ces transactions n'apparaîtront plus dans l'historique de votre compte MT4 après cette période.
Remarques importantes :
- Ceci s'applique uniquement à l'historique des transactions ; les enregistrements des dépôts et des retraits restent entièrement accessibles.
- Les relevés de compte quotidiens continueront d'afficher toutes les données des transactions passées.
- Les relevés mensuels générés après l'archivage peuvent ne pas inclure les transactions les plus anciennes, mais les relevés complets sont toujours disponibles sur demande.
Si vous avez besoin d'accéder aux transactions archivées, veuillez contacter notre équipe d'assistance avec les informations suivantes :
- Nom complet
- Numéro de compte
- Date de la transaction
- Nom du serveur MT4
E-mail : trading@vtmarkets.com