如果在输入身份验证代码时系统持续显示“无效的身份验证器代码”,请尝试以下方法:
1.OTP 代码无效
请确保您输入的是在 Google/Microsoft Authenticator 上显示的正确 OTP 代码。
请注意,Authenticator 应用程序上的 OTP 代码每 30 秒会变化一次。
2.时间同步:
对于 iOS 系统,请将您的手机系统时区设置为“自动设置”。如果问题仍然存在,请尝试手动将时区更改为(UTC±1)。
对于 Android 系统,请同步“代码时间修正”,以纠正用于生成验证代码的时间。
3.刷新浏览器页面或使用隐身模式重新尝试。
4.清除浏览器缓存和 Cookies。
5.再次尝试在 VT app 版本上操作。
如果上述方法无法解决您的问题,或者您之前更改/重置过手机设备,
我们建议您重置您的双重身份验证(2FA),请按照以下文章中的说明操作:如何重置 2FA。
