認証コードを入力するときにシステムに「無効な認証コード」と表示され続ける場合は、次の方法を試してください。
1. OTP コードが無効です
Google/Microsoft Authenticator から正しい OTP コードを入力したことを確認してください。 Authenticator アプリの OTP コードは 30 秒ごとに変更されます。
2. 同期時間:
iOS で実行されているシステムの場合は、携帯電話のタイムゾーンを [自動的に設定] に設定します。問題が解決しない場合は、タイムゾーンを手動で (UTC±1) に設定してみてください。
Android で実行されているシステムの場合は、Google Authenticator の [コードの時刻修正] オプションを使用して、検証コードの生成に使用される時刻を同期します。
3. ブラウザのページを更新するか、シークレット モードを使用してみてください。
4. ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアします。
5. VT アプリを再度使用してみます。
上記の方法で問題を解決できない場合、または以前にモバイル デバイスを変更/リセットしたことがある場合は、2 要素認証 (2FA) をリセットすることをお勧めします。記事の手順に従ってください: 2FA をリセットする方法
