กรุณาส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com พร้อมข้อมูลดังต่อไปนี้:
1. ชื่อเต็มของคุณ
2. เหตุผลในการเปลี่ยนแปลง
3. ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดิม (อย่าป้อนหากคุณกำลังรีเซ็ต 2FA)
4. ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ (อย่าป้อนหากคุณกำลังรีเซ็ต 2FA)
5. รูปถ่ายด้านหน้าเอกสารระบุตัวตน
6. รูปถ่ายเซลฟี่พร้อมเอกสารระบุตัวตน (ต้องมั่นใจว่าข้อมูลในเอกสารชัดเจนและมองเห็นได้)
เมื่อเราได้รับคำขอของคุณและตรวจสอบเอกสารของคุณแล้ว เราจะอัปเดตข้อมูลของคุณ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลา 1-3 วันทำการ
หมายเหตุ:
1. เนื่องจากเป็นมาตรการเพื่อยกระดับความปลอดภัยในการปกป้องเงินทุนของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงฟังก์ชันการถอนเงินได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากที่ข้อมูลถูกเปลี่ยนแปลงเรียบร้อยแล้ว สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูข้อความป๊อปอัปบนหน้าการถอนเงินในพอร์ทัลลูกค้า
2. หลังจากที่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกเปลี่ยน แอป VT Markets ของคุณจะยกเลิกการผูกหมายเลขโทรศัพท์เก่าภายใน 1 วันทำการ โปรดผูกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแอป VT Markets
3. หลังจากอัปเดตอีเมลที่ลงทะเบียนสำเร็จ รหัสผ่านการเข้าสู่ระบบเดิมจะไม่สามารถใช้ในการเข้าสู่พอร์ทัลลูกค้าหรือแอป VT Markets ได้ โปรดรีเซ็ตรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบ
