หากคุณต้องการยื่นข้อพิพาทหรือร้องเรียน กรุณาส่งอีเมลหาเราที่ trading@vtmarkets.com เพื่อช่วยเราในการสืบสวนและแก้ไขปัญหาของคุณได้โดยเร็วที่สุดและลดความไม่สะดวกให้กับคุณ กรุณาตรวจสอบว่าคุณได้ให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในอีเมลของคุณ รวมถึง:
1. ชื่อของคุณ, วันเกิด และที่อยู่
2. หมายเลขบัญชีการเทรด และหมายเลขออเดอร์
3. รายละเอียดการร้องเรียนที่ชัดเจน
4. รายละเอียดหรือข้อเสนอแนะที่คุณต้องการให้เราดำเนินการแก้ไข
5. สำเนาเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น จดหมาย, ภาพแคปหน้าจอ, รายงานการซื้อขาย ฯลฯ
6. หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อคุณได้
